TRAVAILLER ENSEMBLE
FAITES VOTRE CHOIX
Nous réalisons toute l’étude pour vous
Nos directeurs de projet traitent directement avec vous. Nous convenons ensemble des étapes, des dates et de la fréquence des réunions sur l’avancement de l’étude.
Institut indépendant, TLF Research a la capacité de réaliser l’étude de A à Z, du démarrage du projet, à la construction des guides d’entretiens et questionnaires, au recueil des données, à leur analyse, à leur modélisation, au rapport et la mise en lumière des priorités d’améliorations.
Nous vous aidons à réaliser votre étude
Vous préférez entreprendre en interne une partie du travail de recherche ? Appuyez-vous sur l’expertise TLF Research pour réaliser votre étude. Nous pourrons, par exemple, établir le questionnaire d’étude et/ou analyser les données collectées.
Nous vous formons à la réalisation de votre étude
TLF est Le leader mondial en matière de formation à la mesure de la satisfaction client et la mesure de la motivation du personnel. Nous organisons des séminaires de formation à travers le monde et participons activement à la recherche dans le domaine de l’expérience client. Nos associés sont aussi les auteurs de nombreux livres et articles sur ces sujets, et sont régulièrement sollicités par les plus importants « business magazines » tant pour des articles de fond qu’en tant que conférenciers.
RENCONTRONS-NOUS
Il y a plus de 20 ans, TLF Research a démarré avec l’objectif d’aider les organisations en leur fournissant une méthodologie rigoureuse pour mesurer et améliorer la satisfaction client et la motivation du personnel.
Cette passion nous anime toujours. Jour après jour nous mettons en œuvre de nouvelles techniques et méthodologies pour capter les informations les plus actionnables auprès de toutes les parties prenantes. Dans ce monde changeant, TLF se veut à la pointe de la recherche. Nous aidons des organisations déjà bien établies à se transformer en organisations encore plus performantes.